Käyttäjien tarpeista toimiviksi tiloiksi – osallistava suunnittelu ARCO Interiorin työssä

ARCO Interiorin sisustustiimi muodostuu yli kymmenen alan asiantuntijan verkostosta ympäri Suomen. Keskustelimme kolmen sisustusarkkitehdin, Hanne Juolan, Anni Lehtisen ja Vilva Pesosen kanssa siitä, miten tiimin monipuolinen osaaminen ja käyttäjien kuunteleminen muuttuvat arkea tukeviksi tilaratkaisuiksi.

Kolme polkua samaan intohimoon

Tiimin rikkaus piilee sen erilaisissa taustoissa. Luovassa työssä Vilvaa kiehtoo mahdollisuus yhdistää ideointi, ongelmanratkaisu ja jatkuva kehittäminen. Hän nauttii kokonaisuuksien hahmottamisesta, asioiden selkiyttämisestä ja sellaisten ratkaisujen luomisesta, joilla on todellista arvoa käyttäjille. Sama kehittämisen halu innosti hänet laajentamaan osaamistaan palvelumuotoilun opintoihin työn ohessa.

Hannen tie alalle kulki alanvaihdon kautta. Hän aloitti aikoinaan suunnitteluassistenttina ja kouluttautui työn ohessa sisustusarkkitehdiksi. Vuosien myötä vastuu on kasvanut, ja nykyisin Hanne toimii projektipäällikkönä sekä vastaa Interior-yksikön operatiivisesta toiminnasta. Vaikka johtamisvastuu on lisääntynyt, suunnittelutyö on edelleen tärkeä osa arkea.

”Tämä on ollut todella hyvä paikka kasvaa ammattilaiseksi”, Hanne kertoo.

Annin kiinnostus alaan heräsi, kun kuvataideopettaja ehdotti hänelle sisustusarkkitehtuurin opintoja. Ehdotuksesta seurasi opiskelupaikka ja nyt jo usean vuoden ura ARCOssa.

”Jo ensimmäinen suuri projekti vei jalat alta, mutta hyvällä tavalla!” Anni muistelee.

Inspiraationa ihmiset

Keskustelut käyttäjien kanssa auttavat tunnistamaan arjen tarpeita, jotka eivät käy ilmi pelkistä pohjapiirustuksista. Vilva on huomannut osallistamisen merkityksen myös palvelumuotoiluopinnoissaan:

”On hienoa nähdä käytännössä, kuinka koulumaailma ja työelämä ruokkivat toisiaan. Opinnot ovat auttaneet ymmärtämään osallistamisen tärkeyttä ja sen toteuttamista suunnittelutyössä kokonaisvaltaisemmin.”

Hannea puolestaan motivoi uuden projektin tarjoama mahdollisuus:

”Parasta on uuden projektin alku, kun ajatukset lähtevät liikkeelle ja uusia ideoita alkaa avautua.”

Yhdessä autamme ratkaisemaan asiakkaan haasteita

Tiimi tekee projekteja yli paikkakuntarajojen, ja yhteinen työskentely tuo erilaiset kokemukset ja näkökulmat osaksi suunnittelua. Annille päivän kohtaamiset ja jutut kollegoiden kanssa ovat työn suola. Vilva hakeutuu toimistolle aina kun ehtii opintojensa ohessa, sillä ihmiset motivoivat ja tilat ovat viihtyisät. Hannen mukaan sisustusarkkitehtuurissa yhteistyön merkitystä ei voi liikaa korostaa.

”Kun erilainen osaaminen kohtaa saman pöydän ääressä, syntyvät usein myös parhaat ideat ja ratkaisut.”

Osallistava suunnittelu tuo käyttäjien arjen päätöksenteon tueksi

ARCO Interiorin osallistavassa suunnittelussa selvitetään yhdessä käyttäjien kanssa, mikä nykyisissä tiloissa toimii, mikä vaikeuttaa arkea ja mitä tulevilta tiloilta tarvitaan. Keskusteluissa ja työpajoissa tarkastellaan esimerkiksi tilojen käyttöä, liikkumista ja erilaisten toimintojen tarpeita sekä konkretisoidaan ratkaisuja materiaalien, värien ja tilasuunnitelmien avulla.

Suunnittelijoiden tehtävänä on koota erilaiset tarpeet yhteen ja sovittaa ne tilaajan tavoitteisiin. Asiakkaalle tämä tuo perusteltuja vaihtoehtoja päätöksenteon tueksi. Samalla käyttäjille syntyy mahdollisuus vaikuttaa omaan ympäristöönsä ja ymmärtää tehtävien valintojen taustoja.

Harkitut yksityiskohdat tukevat arkea ja tilan identiteettiä

Vaikka projektit ovat erilaisia, niitä yhdistää sama tavoite: luoda ratkaisuja, jotka jäävät käyttäjien mieleen ja tukevat arkea. Vilvalle yksi merkityksellisimmistä kokemuksista oli Hiukkavaaran koulu, johon hän loi lasiseiniin kanerva- ja varpuaiheiset teippaukset. Kuvioista pidettiin niin paljon, että niitä käytettiin myös rakennuksen matoissa.

”On mukava tunne, kun oma itse piirretty kädenjälki ilahduttaa muita”, Vilva iloitsee käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta.

Hanne puolestaan muistelee yhteistyötään taiteilijan kanssa Heinätorin päiväkodin projektissa. Korttelin sirkushistoria toimi lähtökohtana kokonaisuudelle, jossa sisustuksen värit ja taiteilijan luomat hahmot täydentävät toisiaan. Sirkusteema näkyy tilojen ryhmittelyssä ja nimissä sekä yksityiskohdissa aina mittatilausverhojen kuvioihin asti.

Annin esimerkki havainnollistaa, miten graafinen suunnittelu voi helpottaa tiloissa liikkumista. Sairaalakohteen muistisairaiden asuinhuoneisiin suunniteltiin erivärisiä ja erilaisia kukkatunnuksia, joiden tarkoituksena on auttaa asukasta tunnistamaan oma huoneensa.

Harkittujen valintojen merkitys korostuu myös vastuullisuudessa. Suunnittelussa hyödynnetään mahdollisimman paljon olemassa olevia pintoja, rakenteita ja kalusteita, tarkastellaan tuotteiden ympäristövaikutuksia ja suositaan pitkäikäisiä ratkaisuja.

ARCO Interiorissa käyttäjien kokemukset ja suunnittelijoiden osaaminen yhdistyvät tilaratkaisuiksi, jotka tukevat asiakkaan tavoitteita. Tavoitteena on ympäristö, joka tuntuu omalta, helpottaa arkea ja palvelee käyttäjiään pitkään.

Mitä teidän tilojenne käyttäjät tarvitsevat sujuvaan arkeen? Autamme tunnistamaan tarpeet ja muuttamaan ne toimiviksi tilaratkaisuiksi. Ota yhteyttä ARCO Interiorin asiantuntijoihin.